尊敬的领导：

您好！

邵阳市是我的家乡，再次斗胆向家乡政府建言。

因为本人长期在外游荡。偶尔回家乡，感受家乡变化很大。但是坐车的时候，发现一个现象：邵阳市的公交车破旧是破旧了一点，这个不怪，毕竟地方财政有限。但是里面的卫生搞的实在糟糕，公交车内凳子上面的污垢简直达到了让人觉得恶心的程度，污垢的厚度简直可以用尺来测量了。实在不堪入目！！！有些车内的凳子残缺。尤其是6路等车次，状况最差。

     的士公交是一个城市文明形象的窗口，公交车内部的卫生情况，大损邵阳文明。

     鄙人认为，这个和地方财政无关，而是管理不到位，导致公交车司机和其管理人员懒惰导致。说白了，就是车内卫生长期不搞导致的。走遍全国那么多地方，感觉邵阳的公交车最脏，实在和文明卫生城市不匹配。希望引起政府重视，给百姓一个清爽的公交系统。

“虫行天下”网友：

您在市长信箱反映的“邵阳市的公交车内部卫生堪忧”问题，我局已收悉，现答复如下：

城市公交是一个城市文明形象和管理水平的直接体现。我市由于以往管理基础薄弱，加之政府财政对公交行业投入不足，我市城区公交在相当长的一段时间内服务质量落后、车容车貌差，政府、社会和市民都反响强烈。

我局接手承担城市客运管理职能后，一直致力将城市公交行业的规范发展作为工作重点。2017年4月，由市运管处牵头，联合市交通执法支队开展城区规范公交服务年活动，切实加强了对公交车辆卫生状况和规范服务的要求。从5月15日起，扬子公司克服资金不足的困难，在尚欠管理人员4个月工资的情况下，组织了全公司管理人员对城区所有公交车辆进行全面清洗，至6月10日该项工作已全部完成，目前公交车辆的卫生状况已经有了很大改观。同时，扬子公司制定制度要求所有驾驶员对车辆实行一趟一清洗，对卫生状况不达标的车辆一经发现，对驾驶员罚款50元/次并扣减该线路年度服务考评分。市运管处也于5月20日开始，组织了8个督查组分别对市城区所有公交线路的车辆卫生状况和驾驶员经营服务进行不定期督查，确保公交规范运营到位，公交服务质量提升。同时，通过我们不断的努力，市政府批准了2017年城区新增400辆新能源车的更新计划，目前，200台新能源车已到位，只待充电设施建设竣工即可投入运营，下半年另外200台新能源车也将全部到位，届时，市城区车况车容车貌较差的车辆将全部被更换，城区公交车辆状况将有根本的改观。

谢谢您对交通运输工作的关心与支持，我们将持续深入抓好城市公交服务管理，确保群众出行方便舒适。

                          邵阳市交通运输局

                          2017年7月7日