3月12日晚上八点左右出差入住隆回县豪格大酒店（汽车总站斜对面），至第二天早上七点多退房，两位前台服务员诬陷我消费了房间的2瓶矿泉水，而本人从始至终都未见过酒店房间内有任何矿泉水，且本人自带了水杯，到早上时自己带的水都未喝完，但前台口出诳语，说是我不承认，不承认没关系，就是2瓶水的事情，恶语人身攻击。本人气不过，当下要求前台服务人员给出上级领导电话或是调取监控，看我是否出了门携带，房间内是否有空的矿泉水瓶。因八点约了客户，为解气，当下扔了10元给服务员，扔钱并不代表我是喝了水，关键是我水的瓶子样子都没有在房间见过，只是觉得服务员语气太过恶劣。

希望工商部门处理此黑店，还消费者一个公道，不是在于2瓶水钱，如果房间内是其它东西在我进房间时就坏了或是丢了，是否也会让我去背黑锅，这样的黑店不查不行。

我局在接到“酒店下套诬陷消费”投诉后，派我局下设城关所工作人员到投诉的豪格大酒店进行查询。投诉人张先生在豪格大酒店住宿，入住时未发现有矿泉水，并且都是自己烧水喝。退房时，酒店方称张先生消费了两瓶矿泉水，张先生觉得很冤枉，于是向工商部门反映维权。3月20日，我局工作人员找到酒店老板，说明了投诉情况。酒店老板得知情况后，当即查看了酒店监控，马上电话联系消费者张先生，向其进行了解释，并代表酒店向消费者张先生赔礼道歉，并通过微信退了张先生的赔偿款。