尊敬的的领导

我是大祥区雪峰南路湘泰九龙城的业主，是一名在外务工的农民，回家过年时进入小区查看建设进度，发现整个单元的燃气主管竟然从厨房内部穿过。第一感觉这根管与传统的煤气罐是没以有区别，还是一个定时炸弹。试想几年后管道老旧，出现燃气泄漏，房屋密闭的空间，那我们就是笼中的小白鼠。安全事故时有发生的今天，有那么多人付出了生命，这还需要用我们这些市民再次验证吗？这是技术更新，还是时代后退。与开发商沟无果，更联络不上燃气公司要职人员。

在业主微信群讨论和网络中，逐步了解燃气主管安装主要考虑安全、美观、便捷等因素。

燃气主管安装原则优先室外，如果安装在室外不便施工或严重影响小区外观，那就要考虎室内，燃气主管必须使用燃气专用的无缝管，而不能使用普通的镀锌管。

根据以上原则：我们小区的燃气主管应该安装在厨房隔壁的生活阳台。（生活阳台是外露，便于施工，便于泄漏燃气扩散。

如此简单的规划，燃气公司的指挥官是那里空降过来的吧！应该受到专业培训才能上岗。

草民无计可施，恳求政府帮忙，给老百姓一个安全、安心。避免下一个安全事故发生，安全隐患经常是由于指挥人员的思想麻痹。

尊敬的用户：

        感谢您对邵阳燃气的支持与关注。您在市长信箱反应燃气立管装在厨房内安全隐患大建议装在生活阳台的投诉信我司已收悉。我司对此高度重视，当天即组织相关工作人员到现场了解情况，现将有关情况回复如下：

    1、因您在投诉时没有显现出姓名，因此我司无法查询您是否已经开户的确切信息，只知道您家住九龙城小区，小区共有600户居民，联系人为张工（13187189456），于2016年11月完成户内立管安装。 

    2、根据《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）中10.2.14条规定：“住宅燃气引入管宜设在厨房、外走廊、与厨房相连的阳台内等便于检修的非居住房间内”。因此，燃气立管设置在厨房是符合燃气设计规范的；同时，考虑到部分住户在装修时，可能将阳台与餐厅的隔墙打通，造成阳台与餐厅、客厅连成一体，从而使得阳台上的燃气设施置于居住房间，存在安全隐患。通过方案对比，并征得开发商同意，选择燃气立管位置放在厨房内。厨房是居民住宅内使用燃气的主要区域，燃气设施（如：燃气管、燃气表）和燃气设备（如:燃气灶和热水器）安置在厨房，符合就近原则，才能满足用户对燃气的基本使用要求。

3、我市居民用气的燃气入户压力在2500pa左右，为低压供气。根据《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）中第10.2.4条关于室内钢管的选用规定：“低压燃气管道应选用热镀锌钢管，其质量应符合现行国家标准《低压流体输送用焊接钢管》GB/T3091的规定；中压和次高压燃气管道宜选用无缝钢管，其质量应符合现行国家标准《低压流体输送用焊接钢管》GB/T8163的规定”。因此，我司在户内选用镀锌管符合国家规范要求。

4、我司的服务热线电话为5311777，如您在使用燃气时出现故障或泄漏，请您及时拨打我司服务热线。

由于我司宣传力度不够，造成用户安全用气知识欠缺，我司表示诚挚歉意。在今后的工作中，我们将不断加强安全用气宣传力度，完善用户服务措施，合理、美观、规范设计，及时、安全、文明施工，将我们的服务工作做的更好、更出色。最后，再次感谢您对我们工作的关注和支持，我们将一如既往的为广大用户供好气、服好务。

邵阳市燃气总公司

2017年3月6日