| 来信情况 | ||||||||||||
| 来信人： | 云在风中飞 | 受理部门： | 市长信箱 | 来信时间： | 2016-5-8 | |||||||
| 来信主题： | 湖南青钱柳科技开发有限公司销售的食品不符合食品安全法及虚假宣传 | |||||||||||
| 来信内容： | 我与2016年4月22日从淘宝网湖南青钱柳科技开发有限公司商家https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.uC8V9g&id=520904637442&_u=81g267ukd17d购买1盒(野生青钱柳正品降糖茶金钱柳降血糖降血压茶嫩叶原叶养生神茶降高)的产品，买时以为是药品,快递来后打开发现只是普通食品,不是保健品也不是药品,生产许可证 QS430514020113, QS430514020114两个,我已发了照片.查询后发现 QS430514020113可以查到,只是普通食品,但宣传的是药品的疗效,宣传降血糖降血压,宣传青钱柳降糖原叶茶对糖尿病效果确切,安全可靠,并且有六大功能,让替代/停用降糖药成为现实等不实宣传,还宣称中国第一森林有机茶，称功效显著，三高人群的健康首选等违反广告法规定的极限词，我已发了图片。喝了之后发现没有效果,和卖家在旺旺上沟通卖家说有检验和报告，说他们没有做虚假宣传的，有临床科学研究报告的。 QS430514020114根本查不到,投诉到绥宁县12315后有人用个人手机17773976333回复说是工商局的，查了没有查到违规宣传，网站不是公司人开的，但淘宝上显示是企业店，没有企业的文件是开不了企业店的，相关人员存在包庇和不作为，后来就没人回复。请求监管部门对这种商家严查，保证消费者的合法权益和食品安全，同时要求商家按食品药品管理规定退一赔十，退还我购物款376元，赔偿我3384元。 | |||||||||||
| 处理情况 | ||||||||||||
| 处理单位： | 处理时间： | 2016-05-11 | 信件状态： | 已处理 | ||||||||
| 处理结果： | 经核查投诉人发过来的图片，未发现产品上标注有涉及疾病预防、治疗功能的内容，故不属于我局管辖。请转交相关部门查处。 |
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| 来信人评价： |
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