尊敬的各领导，您好！

        我是邵阳市余湖*绿城水郡一单元5栋的住户，因我们的电梯经常隔三差五的出现故障，并隔三差五的进行维修，现造成电梯上下有咔嚓声并摇晃，导致我们每次乘坐电梯都会提心吊胆，担心电梯突然下降或发生其他意外造成无法挽回的事故....................电梯困人己经是常事，虽然业主们多次像物业与开发商反咉。并在此期间我们也有和物业投诉此现象并和开发商沟通过该怎么解决。但开发商并不重视，而物业给我们的回复大概的意思2个字（维修）。然而就在我回家过年的一个月期间内就有发生2起困人事件。一起事件是2016年年初、二栋有个10岁的小孩单独被困在里面，另一起事件是2016年1月我弟媳和我表姐加我9岁的侄女一起被困在里面。当时我很担心但也很庆幸，担心他们会有意外，庆幸他们只是被困。还好不是小孩一个人困在里面，还好电梯并未下降。我们实在是忍无可忍了，也没有其他的办法了，只能求助政府部门。我相信我所说的就是我们所有住户想说的，请各领导重点关注一下，帮帮我们让我们有个安全舒适的小窝，不要让我们住户每天提心吊胆的出门，提心吊胆的回家。真诚的希望尽快解决我们的问题。谢谢！！！

                            我小区使用的电梯品牌为：上海阿尔法电梯。