来信情况 | ||||||||||||
来信人: | 佘湖*绿城水郡维权业主团 | 受理部门: | 市长信箱 | 来信时间: | 2016-3-31 | |||||||
来信主题: | 佘湖*绿城水郡小区电梯质量不过关,多次出现安全故障 | |||||||||||
来信内容: | 尊敬的领导,您好! 我是邵阳市佘湖*绿城水郡小区一期业主,俗话说安居乐业,但是作为绿城水郡小区的业主,我们连基本的人身安全都没有,何来的安居?何来的乐业?绿城水郡小区一期共四栋房子,其中一栋和五栋(开发商觉得四栋不讨喜,所以以五栋代称)为26层,二栋和三栋为17层,整个小区都是高层住宅区。一期四栋房子安装的都是上海阿尔法电梯,当初在购房时,售楼小姐告诉我们上海阿尔法电梯是中国十大畅销品牌,质量好,口碑好,要我们业主绝对放心。从房屋建成收房到现在差不多两年了(2014年2月-2016年),售楼小姐口中的高档电梯又是什么样的呢?隔三差五的停电维修,这个我们可以理解,但是从2015年下半年开始,这种情形越来越严重,并且多次出现电梯困人事件,尤其是2016年年初,二栋一个10岁的小孩被困在电梯长达两个小时,最后消防员强行扳开电梯门才把孩子救出来。孩子救出时已明显虚脱,试想想一个才10岁的小孩被困在一个2-3平米的密闭空间长达两个小时,这样的情况想想都可怕。事后孩子家长和部分业主多次找到物业要求解决电梯问题,物业每次都说维修,但是电梯越修越差,现在乘坐电梯,电梯摇晃的很厉害,感觉随时都会掉落。我们业主很纳闷,这样的电梯当初是如何经过质量部门的检验的?而且使用了两年,我们压根就没看到质量部门出具的年检报告。对于上述问题,请质检部门领导引起重视,为我们绿城广大业主做主!!! |
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处理情况 | ||||||||||||
处理单位: | 处理时间: | 2016-04-08 | 信件状态: | 已处理 | ||||||||
处理结果: | 2016年4月5日接到业主投诉来件后, 2016年4月6日,我局特设科和省特检院邵阳分院工作人员到该小区进行检查,发现该小区电梯检验合格标志在物业管理公司办公室,检验有效期为2015年12月。据了解该小区物业管理单位广州市万康物业管理有限公司和电梯维保单位湖南盈达电梯有限公司已向湖南省特检院邵阳分院申报了定期检验,因电梯使用状况和部分电梯出现故障,电梯维保单位和物业管理公司已着手处理,待处理完毕并自检合格后再申报检验。针对该小区电梯检验有效期过期未及时定期检验继续使用的违法事实。我局下达了《特种设备安全监察指令书》(邵市)质监特令[2016]第05号,责令该小区物业管理公司立即申报实施电梯定期检验,未经检验合格的电梯不得继续使用。 | |||||||||||
来信人评价: |
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