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来信情况
来信人: 实在太酷 受理部门: 交通运输局 来信时间: 2016-2-3
来信主题: 郭书纪、龚市长,邵阳的“的士”不打表、乱喊价!您知道吗?
来信内容:

      尊敬的郭书纪、龚市长,您可知道邵阳的老百姓这段时间天天在和这些土匪一般的的士在抗争!您可知道归乡的游子一下高铁和汽车就碰上我们邵阳不打表、乱喊价的特色的士做何感想?您可知道外地来的人到邵阳出差、旅游的朋友到邵阳一下火车就碰上不打表、乱喊价的的士做何感想?邵阳的形象就被这群无良的的士破坏掉了!

      尊敬的郭书纪、龚市长,您给邵阳带了这么大的变化,我们邵阳老百姓看在眼里,记在心里,我们也绝对相信您能解决的士不打表、乱喊价的问题,邵阳百姓支持您!

处理情况
处理单位: 交通运输局 处理时间: 2016-02-06 信件状态: 已处理
处理结果:

实在太酷:

你好!

你给市长信箱的来信已转交我局,信中反映我市出租汽车不打表、乱喊价的情况确实存在,为此,我局已敦促市客管办加强教育、检查。一是对驾驶员的培训、考核、考试工作从严把关。二是以公司为单位通过会议、短信、QQ群、微信群等工具和手段,宣传相关法规、政策,明确相关要求。三是加大现场检查力度。临近春节,市客管办集全办之力,以明查和暗查相结合的方式,对出租汽车进行现场检查,对违规涨价、拼客、拒载等经营行为严管重罚。2月5日,市广播电台民情通道栏目的记者连续跟拍采访执法人员查处8台违规经营出租车的全过程;2月6日,市物价部门的工作人员与市客管办开展联合执法检查行动,查处十数台违规出租汽车。春节期间,客管办还将会同物价部门,进一步加大对出租车乱价等违规经营行为的查处力度。四是安排专人负责投诉处理工作,对每一起投诉、举报或求助,做到有登记、有处理结果、有回复。五是从严处理出租汽车违规经营行为。对现场查获或乘客投诉经查证属实的,除写出检讨责令改正外,一律依法依规从重处理,并将不良记录纳入其服务质量信誉档案。对情节特别严重的,依法吊销其从业资格。

感谢你对出租车行业的关注!

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