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来信情况
来信人: Jolly 受理部门: 市场监督管理局 来信时间: 2019-10-9
来信主题: 关于邵阳西湖桥腹外疝专科医院乱收费现象
来信内容:

1. 刚进去体检是说要交500费用去体检,没觉得撒不对;

2. 体检完就是进入下一环节,主任说要交5000,给了三张红白联收据,一张400,一张800,一张3800,数据是对的,加起来是5000,给收费处,只退了一张3800的单据回来;

3. 动完手续,住了两天就是报销。看了报销单是3800报销2700。怎么额外交的5500-3800=1700,1700怎么没有报销。感觉就是重复收费。3800里面包含了体检的费用,为什么刚开始去就要交500费用,还有另外400单据,800单据都是不明不白在交费的时候两张收据都收了;

4. 报销完2700,我说有资料要拿么,所有资料都不给我们。

疑点:

1. 有1700块钱有重复收的嫌疑,特别是体检500块钱,在3800费用里面有明细,应该是属于3800里面的费用,不应该额外再收;

2. 有400和800单据是无形之中没收,只返还3800的单据。


处理情况
处理单位: 市场监督管理局 处理时间: 2019-10-24 信件状态: 已处理
处理结果: 接到投诉后,九江市场监督管理所12315执法人员立即到被投诉医药进行了现场核查,核查发现该医药收费项目都已明码标价,执法人员将现场核查情况反馈给了消费者,消费者表示满意。
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