来信情况 | ||||||||||||
来信人: | 仇 | 受理部门: | 市场监督管理局 | 来信时间: | 2024-10-11 | |||||||
来信主题: | 邵阳齐家尚品装饰公司以5000定金要挟客户强制签订公司单方面制定付款方式的装修合同 | |||||||||||
来信内容: | 2024年9月23日齐家装饰客服肖某联系我去参观样板房,参观后到公司介绍装修活动,免费量房、免费设计、免费报价,当时沟通了装修工艺、材料、价格及付款方式,公司按5次付款,尾款3%,当时我和客服说我的付款方式必须按3331,分4次付款,尾款10%,客服回复公司从来没有这么支付,到时需要请示经理才可以定。后期多次沟通主要是设计、材料、价格和装修项目,中间报价硬装18.8万全包,要求我先交1万定金签署装修意向合同,我以材料规格未确定拒绝交定金及签署意向合同。第二天我提出18.8万需增加美缝工艺,公司拒绝。两天后我主动电话联系客服同意美缝自己处理,要她们把装修材料规格备注好再签合同,客服意思是装修材料规格需设计效果图出来后才能定,要求我先交5000定金,先做效果图,再定材料规格,我当时转账5000给客服。几天前客服通知我到公司看效果图,我当时没时间,要他们先把效果图发给我看,被拒绝,昨天中午抽空去了公司沟通了效果图,确定了细节,准备签合同时我问客服付款方式请示了经理没有?她们答复公司不同意,必须要按她们的合同模板第1种付款方式,不能按第2种协商付款方式,如果不按第一种方式签合同,5000元押金就算设计师的辛苦费了。备注:整个平面设计及电视柜、鞋柜都是我自己画的草图交给设计师去做的。 | |||||||||||
处理情况 | ||||||||||||
受理单位: | 北塔区 | 受理时间: | 2024-10-11 | 信件状态: | 已处理 | |||||||
受理情况: | 尊敬的网友:您好!您的来信我们已收悉已受理,请您耐心等待回复。祝您生活愉快! |
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处理单位: | 北塔区 | 处理时间: | 2024-10-28 | 信件状态: | 已处理 | |||||||
处理结果: | ||||||||||||
来信人评价: |
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