来信情况 | ||||||||||||
来信人: | 243605869@qq.com | 受理部门: | 市政府办 | 来信时间: | 2022-7-12 | |||||||
来信主题: | 幼儿疫情期间退费 | |||||||||||
来信内容: | 湖南邵阳市北塔区,原北塔机关幼儿园(私立幼儿园)现改名博雅幼儿园,在疫情期间幼儿园停课,北塔区将近1个月封控,在此期间幼儿停课的学费没有得到学校任何回复,家长联名反映情况,学校没有人正面应对给予答复,7000快的学费按月计算将近2000一个月的费用,学校有上千学生资金数量庞大,用教育局的幌子直接拒绝回复,经家长去教育部门咨询,回复我们可以跟学校沟通,学校目前没有任何答复,家长以联名一起投诉,望政府部门监管学校的违规行为,给予家长的权益保护。 | |||||||||||
处理情况 | ||||||||||||
受理单位: | 北塔区 | 受理时间: | 2022-07-12 | 信件状态: | 已处理 | |||||||
受理情况: | 尊敬的网友:您好!您的来信我们已收悉,请您耐心等待回复。祝您生活愉快! |
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受理单位: | 北塔区 | 受理时间: | 2022-07-12 | 信件状态: | 已处理 | |||||||
受理情况: | 尊敬的网友:您好!您的来信我们已收悉,请您耐心等待回复。祝您生活愉快! |
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处理单位: | 北塔区 | 处理时间: | 2022-07-18 | 信件状态: | 已处理 | |||||||
处理结果: | 张香梅: 您于2022年7月12日反映博雅幼儿园在将近1个月的疫情封控期间,幼儿停课学费问题,要求处理。我们于2022年7月15日受理,并发出受理告知书。 经调查,关于疫情期间停课问题。2022年4月19日邵阳市发生重大疫情,全线下停课由邵阳市疫情防控指挥部做出决定。经核实,疫情期间所耽误的上课工作日共为12天,根据邵阳市教育局(邵北教通〔2022〕36号)文件规定,本学期义务教育学校(含幼儿园)7月2日开始放暑假,幼儿园春季学期因疫情耽误课时的,放假时间最迟不晚于7月9日。我园于7月12日正式放假。关于疫情因素退费问题。疫情是公共卫生突发不可抗力的因素,疫情线下停课,不属于我幼儿园自身原因造成停课。关于疫情因素退费问题,根据《湖南省幼儿园收费管理实施办法》(湘发改价费规〔2022〕659号)文件及邵阳市发展和改革委员会、邵阳市财政局、邵阳市教育局《邵阳市幼儿园收费管理实施细则》(邵阳市发改价费〔2021〕64号)文件要求,保教费不因停课而退还,生活费按实际停课天数退还。 如不服本处理意见,可自收到本处理意见书之日起30日内向北塔区人民政府或北塔区教育局提出复查申请,如逾期不提出复查申请,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
邵阳市北塔区教育局 2022年7月18日 |
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