尊敬的网友：您好！您的来信我们已收悉，请您耐心等待回复。祝您生活愉快！

您好：

收到您的来信后，我局立即安排相关人员进行调查核实，现将有关情况答复如下：

一、关于业主反映中梁壹号院开发商强制交房，未提供三书一证一表问题。依据国家相关法律法规及《邵阳市房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理规定》，建设单位应能提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《住宅工程分户验收汇总表》，目前该项目已进行竣工验收，竣工验收过程中提出的问题责任单位正在整改。

二、关于业主反映该项目未实施人车分流、绿化达不到预期的问题和涉及虚假宣传问题，因此职能不在我局，应由规划、市场监管等相关职能部门答复处理。

三、关于地下车库机械车位问题，实际施工尺寸与设计尺寸相符，明确为大型轿车使用，因属于特种设备，具体由特种设备管理部门组织进行验收。该小区地上、地下均设置了普通车位，车库无障碍通道设施已设置到位。

四、关于层高问题，设计图纸2.9m层高指的不是楼层净高，净高还需减掉楼板厚度，故层高符合设计施工图要求。

五、关于业主反映小区外墙墙面存在气泡、脱落现象，经现场查看，未见明显气泡现象，因该项目采用外墙外保温，厚度较厚，表面有不平整现象。因个别外窗上部滴水线过低，影响外窗开启，施工单位敲掉个别滴水线，打算重新施工，故尚未发现外墙墙面自行脱落现象。若该项目还存在其他质量问题，业主可直接向市建设工程安全和质量监督站进行反映，我局将派人督促相关责任单位即时整改到位。