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交通执法暖心服务 乘客司机误会解除
来源:邵阳市交通运输综合行政执法支队 更新时间: 2025-03-18 16:30

3月17日23时许,一起因出租车司机退款失误造成的乘客和司机间的误会,在邵阳市交通执法人员的耐心调解下,迅速得以顺利解决。

事情要回到3月15日,当10时左右,一位网名叫“小姐姐”的乘客在邵阳火车站附近搭乘出租车到邵阳大道京都世纪城,下车打表计费为18元。当时该乘客出租车司机支付了100元现金,司机通过微信转给乘客32元。因一时大意50元。该乘客家后,才发现少找了

由于不记得车牌号,联系不上司机和公司,16日,该乘客带着情绪通过某网络平台发布信息寻找司机。当日下午,邵阳市交通运输综合行政执法支队得知这个情况后,立即想方设法联系名乘客。

17日21时50分许,执法人员调取司机乘客的微信支付记录等信息并转给各出租车公司,动员公司广泛核查寻找当事司机。在执法人员和公司的共同努力下,最终找到了当事出租车司机。

经了解,当时该司机向乘客转款后也发现少退了钱,他在车里立即呼喊乘客,但由于乘客听力方面存在障碍,加上已提着行李走远并未听到当晚,该司机与乘客顺利取得联系,将多收的钱退还给了乘客,并互相表达了歉意


夏能文刘铭





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