邵阳市举办2025年全市信访工作法治化业务培训

为深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,进一步推动《信访工作条例》全面有效落实,切实抓好重复信访治理工作,4月17日,邵阳市信访局举办全市信访工作法治化业务培训。市信访局局务会成员,各县市区信访局局长及分管业务的副局长、办信、网信、接访、督查、复查复核等业务股室负责人,市直有关单位信访机构负责人、信访工作业务专干等共计120余人参加培训。培训由市信访局党组成员、副局长丁永高主持,市人民政府副秘书长、市信访局局长谢旺出席并作开班动员讲话。

谢旺强调,要以“学”筑基,强化法治思维。深入学习《信访工作条例》及配套法规,准确掌握依法受理、分类处理、监督问责等核心要求,将法治化要求贯穿接访、办理、督办全过程。要以“用”提效,规范业务流程。聚焦应受理不受理、应办理不办理等突出问题,强化学以致用,坚持效果导向,严格对照法定程序查缺补漏,确保每一份答复意见、每一个办理环节都经得起检验。要以“情”解难,践行为民宗旨。既坚持法律底线,又善用调解、听证等方式,推动信访案件事心双解,将法治化与人性化有机结合,让群众在每一件信访案件的办理过程中都能感受到公平和温度。

市信访局网络信访科科长周俊杰围绕“信访工作法治化实践”这一主题,结合具体案例,深入浅出地讲解了如何在信访工作中运用法治思维和法治方式解决实际问题。随后,市信访局各业务科室负责人针对参训人员在工作中遇到的问题和困惑进行了现场答疑。参训人员纷纷表示,通过此次培训,进一步加深了对信访工作法治化的理解,进一步明晰了信访业务规范化办理的要求。

此次全市信访工作法治化业务培训的成功举办,不仅提升了信访工作人员的法治素养和业务能力,也为推动全市信访工作法治化走深走实奠定了坚实基础。下一步,邵阳市信访局将继续加大信访法治化建设力度,不断完善信访工作制度机制,纵深推进集中治理重复信访专项行动,努力为群众提供更加优质、高效的服务。