邵阳市自来水公司积极开展供水设施防冻保温工作

邵阳新闻网12月30日讯（记者 银玉兰 通讯员 肖佳）“如果发现家里的水表水管结冰冻住了，一定不能用开水解冻融化，而是要用温水或电吹飞缓慢地将冰融化掉，这样对水管水表都不会造成伤害。”12月29日，邵阳市自来水公司计量管理所组织30余名职工，深入城区部分易发生水表水管冰冻结冰的片区，对这些地区裸露在外的表管，针对性的进行表管包扎保温措施，并现场为市民讲解表管防冻小知识。

连日来，该公司干部职工严阵以待，采取有力措施应对低温雨雪冰冻等恶劣天气，确保邵阳市城市安全优质供水。从12月13日开始，该公司机关实行24小时值班制，水厂、计量所、维修中心、营销等部门积极做好应急准备，围绕安全生产、稳定供水、水质达标、应急处理等方面开展有效工作。组织工作人员对水厂全面加强设施设备的巡查维护，确保机组正常运行；调度各职能部门密切关注管网压力情况，及时做好机组、管道阀门调度；组织水质检测部门和水厂化验室加强水质检测力度，严把水质安全关；安排维修部门工作人员加大管网安全隐患的排查力度，全面巡查管网运行情况，并组织精干维修力量24小时待命，随时应对管道突发应急状况等。

包扎好的水管水表

市自来水公司的工作人员正在包扎水管水表

“我们公司的客服热线8963333保持24小时畅通，用户有问题可以拨打客服热线，工作人员会为大家答疑排难。同时，我们的官方微信公众号也会不定时推送低温冰冻天气用水供水提示、宣传用水设施防冻知识等。”市自来水公司计量管理所“水宝宝”服务队“三来”班班长罗钢介绍道。

自12月13日以来，邵阳市自来水公司“水宝宝”服务队共处理三来水务问题169处，在45个小区完成表管包扎保温措施；该公司维修部门共及时维修管道漏点102处，有力保障了市区广大居民的正常供水。

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