市失业保险处率先推出人社自助服务一体机服务

5月18日，首台人力资源和社会保障自助服务一体机在市失业保险处服务大厅正式上岗。只需要在自助服务一体机上轻轻一刷社会保障卡或二代身份证，即可查询到参保人员的个人参保信息、领取失业金情况和进行人脸签到认证。

“自助服务一体机还真方便，身份证一刷，就能进行人脸识别，把打印出来的凭条贴在领取失业金的本子上就完成签到了，不再需要排队等待工作人员签字。”昨日，前来进行失业报到的市民李女士领会到了自助服务一体机的便捷。据市失业保险处失业职工管理科工作人员介绍，自助服务一体机在上班时间全天候开放，参保人员可通过二代身份证感应读取等方式随时查询个人参保缴费信息、失业金领取待遇信息，无需到窗口排队咨询，触摸屏操作方便、快捷。在主菜单上，参保信息、缴费信息、失业待遇享受信息、失业金发放信息、失业报到等功能模块选项一目了然。

自助服务一体机发挥了缩短百姓办事等待时间、减轻工作人员劳动强度、提高失业保险处工作效率的作用。它的投入使用，为广大参保群众构建起了失业保险业务经办的“绿色通道”，这也是市失业保险处向百姓推出的一项重要便民举措。