邵阳市地税局个性服务暖民心

    6月16日中午12时过后，市政务中心地税窗口的工作人员正起身准备去吃中餐。正在此时，尚层工程设计公司的会计姚先生急匆匆走进来，需办理税务登记，下午拿去投标。
    地税窗口的小蒋二话没说转身回到柜台，热情地接过姚先生手中的资料耐心地审核，微笑着对他说：“姚先生，不用着急，虽然现在是下班时间，但我一定帮你办好证再去就餐。我们地税局正推行‘便民办税春风行动’，办理税务登记不需审批，可以即受即办。你只需把资料复印一下，马上可以办好。”从受理到出证，姚先生总共只用了二十分钟。
    今年以来，市地税窗口为更好地服务纳税人，认真落实“十项便民新举措”，结合群众路线教育实践活动，开展了一系列方便纳税人的个性服务活动，受到前来办事群众的好评。
    为方便外地纳税人办理有关涉税事项，不论时间早晚，只要手续齐全，地税窗口一律开展延时服务。这种的延时服务不只是偶然，而是一种常态。
    为进一步方便纳税人办理税务登记，市地税局经过反复探讨和验证，决定突破多年来税务登记资料前置审批的模式，将窗口办理税务设立登记收取的9项资料，简化为只收取工商营业执照、组织机构代码证、法人身份证、公司章程和经营场所证明5项，其余应收资料由纳税人到主管税务机关办理申报时提交。该项措施实施以来明显减少了纳税人办证往返次数，节约了办事成本，提高了窗口工作效率，税务登记申请受理率和即办率达100%。
    地税局窗口受理个体工商户办理税务登记时，只需纳税人提供身份证、营业执照、房产(证明)租赁合同复印件等3项资料，无需填写《税务登记表》等表格即可办理，从受理到出证整个过程只需几分钟。这种“免填单”办税服务，有效提高了工作效率，切实解决了老百姓“填表烦、填表难”的问题，大大减轻了纳税人的负担。市地税局表示将继续深入推进“免填单”服务 ，对办理发票领购和代开发票等多项涉税业务都无需“填单”。
    同时，扎实落实政策优惠，做到应免必免、应退必退。按照国家税务总局和省地税局的文件要求，全面免收税务登记工本费，当下在地税税务登记环节的费用为零。