3月以来 ,市地税局结合教育实践活动 ,深入开展“便民办税春风行动”主题活动 ,转职能 、改作风 、出实招。
该局按照“窗口受理 、内部流转 、限时办结 ,窗口出件”的原则,在全市123个地税服务窗口全面推行首问责任制 ,凡涉税事项能当场办结的当场办结;部分涉税项目实 行“先办后审”,先由窗口当场办结 ,事后按规定程序审核;确需审核 、审批的当场受理 ,限时办结。
该局充分发挥“绿色通道”的便民服务功能 ,为残疾人 、下岗职工 、军转干部 、退伍士兵 、返乡农民工 、大中专毕业生以及重大项目和重点企业提供便捷的办税服务 ,同时为交通不便和老 、弱 、病、残 、孕等特殊群体的纳税人提供上门服务 ,接受电话预约办税等。今年以来 ,绿色通道”共为1350户纳税人提供了便捷服务。
在全市所有办税服务窗口都安装了身份证读卡器等硬件设施 ,对办理发票领购和代开发票等6项涉税业务实 行“免填单”服务 ,即:由工作人员代纳税人填写表格 、打印制式文书等 ,有效地解决了纳税人过去普遍反映 的“填表烦 、填表难”的问题。今年以来,全市地税系统共受 理“免填单”业务1.98万笔。
该局进一步拓展 了“同城通办”。目前 ,市区的纳税人可以跨区域在三区任何一个办税服务厅办理地税业务,9县市的纳税人也可以在本县(市)任一地税窗口“自由”办税。今年以来,三个区累计已经办理“同城通办”业务35笔。