邵阳县：打造老百姓“家门口的政府”

湖南日报·新湖南客户端12月22日讯（通讯员 吴鑫）近日，邵阳县基层公共服务（一门式）全覆盖工作第3轮业务人员专题培训班开班，乡镇党建专干、便民服务中心主任、政务代办员、窗口工作人员和村（社区）政务代办员共计602人参加培训。

此次培训由县委组织部牵头，县行政审批服务局负责。

为确保基层公共服务事项延伸到乡镇、村级后，能更好地为基层群众提供高效、便捷、快捷的公共服务，该县依托“夫夷先锋”智慧党建平台，就公共服务事项、办理流程、服务标准等方面，对乡镇分管副职、便民服务中心窗口人员和村（社区）党组织书记、党建联络员和政务代办员开展集中培训。此前已集中轮训2轮，参训人员达1100余人次，切实提高了基层公共服务工作人员服务群众的能力。

该县还依托湖南省“互联网+政务服务”一体化平台、县政府门户网站、智慧党建平台和县乡村三级办事大厅，以通俗易懂、图文并茂的形式告知群众办理流程、所需资料和办结时限等相关信息，实现群众办事“来回跑”到“办事不出村”，一件事“马上办、网上办、就近办、一次办”。推行邮政快递服务，凡到县级窗口办结的事项，均通过邮政快递将证件寄送给服务对象，邮资由县财政承担。推行帮代办服务，凡乡级窗口办结的事项，证件交由村（社区）干部带回分送，做到惠民好事办好，服务群众全覆盖。