华声在线9月4日讯(记者 尹建国 陈程 通讯员 胡晓建)9月3日上午8:30分，邵阳市大祥区城管数字监控中心通过监控系统发现:“市区九井湾南头有一水果店出店经营”这条消息通过“城管处置通”实时发送到二中队工作人员的手机上，8:45分正在巡逻的队员们立即赶赴现场进行处理，9:05分，出店经营违规行为整改到位，快速有效的监管得到了群众一致好评。

    “从今天早上开始，我们大祥城管数字中心，已经交办协调处理好10起情况。”大祥区城管局数字化中心主任刘文星介绍，这个数字化城市管理系统的正常运行，能及时对辖区内的市容秩序、环境卫生等方面采集现场，如果发现问题能及时派遣队员协调处理，给市民创造一个良好的生活环境。

    大祥区城管数字中心是全市首个试运行部门，自2016年9月开始数字城管纳入考核以来，依托现有的数字化城市管理平台，进一步整合各类信息资源，建立快速反应机制，提高问题处置效率。对城市管理存在的问题，按照“三级处理模式”及时派遣相关责任单位、责任人快速处理到位，做到问题第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。同时对环卫作业车辆的实时监控系统(GPS)、城管、环卫工作微信群等信息源一同并入数字化城管平台，形成一个开放互通的信息群，做到信息共享互通，广泛发现城市管理问题。数字中心运行以来，按期结案率、结案率各个数据都远超其他区级平台，每月都取得全市第一的成绩，已累计处置案件10万余起，平均每天处置270余起。

    大祥区城管数字中心系统整合了多个部门与网络资源，如实现了国土部门的地理信息数据共享，市数字中心摄像头实时监控、数据查询的信息共享，区电子信息办的电子政务外网网络信息共享等等。通过对全区的城市管理实施全方位、全时段的动态监控，为专业部门当好发现问题的“眼睛”和收集准确情报的“耳朵”，积极对接政府“12345”热线，及时反馈到各专业部门，力争满意度100%。

    自从邵阳市创建全国文明城市工作全面启动以来 ，大祥区城管数字中心充分运用视频资源及GPS监控平台，坚持服务基层中队理念，全力保障创建工作。全区41个视频监控点，每天对重点路段的市政公用设施、市容环境、施工管理、街面秩序等进行动态的科技监管。通过遍布城区的视频监控系统开展远程指挥和协调调度，将发现的问题第一时间发给局各中队及街道办事处现场处置。

    根据部署，下一阶段，市级数字城管将与全市公安、交警、治安等视频监测系统并网，资源共享，形成全市无死角、无缝隙全天候监控监管“大平台、大数据”，在现有的基础上逐步建立起覆盖全区、街道、社区等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台，不断完善系统，建立城市管理的长效机制，实现真正意义上的“大城管”管理。

责任编辑：刘芳军