| 来信情况 | ||||||||||||
| 来信人： | 泥巴 | 受理部门： | 工业和信息化局 | 来信时间： | 2019-5-24 | |||||||
| 来信主题： | 新邵电信局不作为 | |||||||||||
| 来信内容： | 领导您好，我在新邵新田铺开了个网吧，我应该是第三任老板，今年5月份我去查我的宽带信息，发现我使用的跟我交钱的不一致，我没有享受到对等的服务，第一时间我找了新田铺的电信局，经理是一问三不知，找了刘局，也是没有帮我解决问题，并且不愿意帮我查我的宽带信息，无奈之下，我跑到邵阳电信营业厅查询了，发现收费标准隔太远，并且电信局一直强调签了协议，我没有签任何协议，并且态度极其恶劣，扬言还说要关闭我的网络，请领导作主 | |||||||||||
| 处理情况 | ||||||||||||
| 处理单位： | 工业和信息化局 | 处理时间： | 2019-05-25 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 处理结果： | 我局已要求中国电信邵阳分公司介入，目前两级电信公司正在与投诉人沟通，依法依规解决投诉人诉求。我局将继续督促电信公司尽快解决投诉人反映的问题。 |
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| 来信人评价： |
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