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来信情况
来信人: 豆豆 受理部门: 民政局 来信时间: 2018-11-20
来信主题: 未成年残疾人申请补助资料都录入,却迟迟没收到补贴
来信内容:

你好!我孩子未成年人,重度残疾,去年2017年10月递交申请补贴各项资料(因孩子没有身份证,由我邮政卡办理代领,手续按社区要求填好)并上交,到目前快11月底了一直没有收到补助款.为此事到办事处去了几次,帮我查了他们财务室电脑资料,孩子信息,代领人我的信息都已录入电脑,我的邮政储蓄卡显示2018年7月17日生效,可是银行卡里一直没有钱到账(同在我们一个区的早已领到钱).办事处的领导也说不知道怎么回事.可是不解决我孩子就没办法领到补助.我想问一下我这个情况怎么办?要找哪个部门才能解决,谢谢.

处理情况
处理单位: 民政局 处理时间: 2018-11-26 信件状态: 已处理
处理结果:

    您好,您的来信已收悉,经查实现答复如下:

    您小孩的申请已按程序审批,因社区在登记银行卡时未注明持卡人与小孩的关系,导致将资料送至民政、财政等部门时工作人员怕发错钱,不敢将小孩的护理费用打到持卡人卡上,现已核实清楚,补贴将在12月份一次性补发到位。

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