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来信情况
来信人: shire 受理部门: 生态环境局 来信时间: 2018-7-1
来信主题: 对环保局处理个人信息泄露问题提出质疑
来信内容:

        对环保局《关于shire反映的执法人员在执法过程中向企业老板泄露其个人信息的答复意见》提出以下几点质疑:

        1、环保局在回复中称“迅速对现场执法人员进行调查”。我不知道环保局对执法人员进行调查的具体流程是怎样的,是否为简单的一个问题“你是否泄露举报人信息”或者有全程的执法视频之类的证据作为依据。首先,环保局没有与我取得联系了解我的具体情况。其次,我基本能断定环保局也没有对企业负责人进行询问。在我看来,到现场进行询问执法成本并不高,难度也不大,我也很愿意配合。单方面的对执法人员进行调查在我看来没有说服力。而且我在与环保局工作人员的短信交流中告知其有泄露信息的情况发生,该工作人员选择漠视,让我感到寒心与费解。

        2、环保局在回复中称“仅仅知道我的电话号码及姓名”。我在与环保局工作人员的短信交流中告知其该企业负责人知晓我的大概年龄、姓氏以及电话号码归属地。我不知道环保局工作人员是不是有能力从声音判断一个人的大概年龄,反正我是有,我相信大多数人都有。然后我的姓氏和电话号码归属地当然是知道的,我不知道是否应该感谢环保局没有将我的完整信息公布。

        3、环保局在回复中称“被投诉人怎么找到你的信息,我局执法人员并不知晓”。我举报该企业的事情没有向任何人透露,个人信息只通过网上举报的方式填写过。我相信随便放在一个局外人的立场下都知道事情是怎样的。在与企业负责人协商的过程中,该企业负责人明确表明“有人告诉他我的姓氏”。所以我不知道贵单位是真不知道还是假不知道。

        4、我不知道贵单位是否清楚我是什么时候举报该企业的。本人于2017年9月在举报平台第一次举报该企业。我不清楚贵单位是否知道现在是什么时间了,我也不清楚环保局工作人员是否知道我写了多少次举报信,但近期才解决问题。这也不是什么大企业吧,执法难度也不高吧,业务能力“可见一斑”。但是在与执法人员的交流中我一直没有提及此事。环保局工作人员为国家政府机构的公职人员,我一直毕恭毕敬。但贵单位对该企业的处理速度以及后续问题的处理措施实在不敢恭维。让人失望。

        什么业务能力的问题我也就不提了,但这泄露信息的问题已经触及我的底线,我一定要一个经过严谨调查与处理的结果。

处理情况
处理单位: 生态环境局 处理时间: 2018-07-06 信件状态: 已处理
处理结果:

关于shire反映的执法人员在执法过程中向企业老板泄露其个人信息的答复意见

 

shire:

   你好,感谢你一直以来对我县环保工作的支持,你于2018年7月1日再次向市长信箱反映我局执法人员在案件办理过程中对你个人信息可能泄密的情况,我局领导高度重视,再次组织调查组对现场执法人员和企业负责人进行调查核实,经核查,我局执法人员在执法过程中没有泄露你个人信息,同时将核实情况在电话里向你进行了告知,此结论得到你的同意。现将调查处理情况答复如下:

一、调查情况

(一)关于你反映我局工作人员泄露你信息的问题。

经调查, 我局执法人员在执法过程中遵循了对投诉人保密的制度,没有将你的个人信息透露给企业负责人。至于投诉人找到你的原因,经调查企业负责人,他明确表示环保局工作人员没有向其透露投诉人信息,是他在工厂附近挨家挨户询问才得知的。

(二)关于你反映我局对该企业处理速度以及后续处理措施让人失望的问题。

我局在2017年9月接到你的举报后,安排执法人员对该企业进行了查处,并责令该企业停产,此后一直到2018年3月该企业偷偷的换了一个生产车间,将原来的储物间改成了生产车间后恢复生产。5月份你向我局反映该企业又生产了,我局执法人员到现场进行核实后,立即责令该厂停产,并向县经信局送达了对该企业实施停电函,并于5月15日查封了其生产车间,5月31日县经信局对该企业停电到位。

二、下一步工作

在今后的工作中我局将进一步加大执法力度,严格遵守工作纪律,切实保护投诉人的合法权益。

 

 

新邵县环境保护局

2018年7月6日

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