| 来信情况 | ||||||||||||
| 来信人： | 毛毛 | 受理部门： | 市政府办 | 来信时间： | Mar 22, 2023 | |||||||
| 来信主题： | 虚假宣传 | |||||||||||
| 来信内容： | 3月2日经免费公开课直播间话术诱导消费腾讯课堂上湖南炫科网络科技有限公司抖音创业培训课，2966元。 1、湖南炫科网络科技有限公司该公司无培训资质，无开培训票资质，超范围经营，为何能入驻腾讯课堂进行培训。商家存在大额偷税漏税嫌疑，该公司在腾讯课堂上收了1834个学生进行培训，又没资质又开不出票，那么他们走漏了多少税款。 2、让给合同，一直推脱，不知道是不是内容有问题不敢给。3、课程很差，好评度只有33%，虚假宣传，讲师全程没有露面，只有文档和声音，都不知道是谁，声音也和公开课的不是同一个人。 4、虚假宣传诱导消费，公开课上承诺的很多东西都是行不通的，比如发视频保底,一个一百块，抖音根本没这个规定，无人直播，抖音根本就不允许，查到就封号。还有发的直播一个小时卖了几万块那根本是别人的后台数据。 5、我听那几节课，外面都可以找的到，真没有实质性的作用。 6、根据民法典，法定解除事由不能因为腾讯课堂上写的开课了就不能退款就不能退款，该项退款要求是无效的。 基于以上6点，要求腾讯课堂给我退款、在审核后下架不合规培训项目。 和商家协商退款，之前说要扣500块，我要退全款，现在威胁说过了今天就只退我1700多。 湖南高质文化传媒有限公司，湖南炫科网络科技有限公司，湖南恒千盛文化传媒有限公司 这3家公司和我联系的 | |||||||||||
| 处理情况 | ||||||||||||
| 受理单位： | 北塔区 | 受理时间： | 2023-03-29 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 受理情况： | 尊敬的网友：您好！您的来信我们已收悉已受理，请您耐心等待回复。祝您生活愉快！ |
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| 处理单位： | 北塔区 | 处理时间： | 2023-04-10 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 处理结果： |
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| 来信人评价： |
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