| 来信情况 | ||||||||||||
| 来信人： | 幸福生活万年长 | 受理部门： | 城市管理和综合执法局 | 来信时间： | 2020-12-15 | |||||||
| 来信主题： | 请求邵阳天闻公共自行车管理服务有限公司追回押金400元 | |||||||||||
| 来信内容： | 2013年11月5日，我与邵阳天闻公共自行车管理服务有限公司签订了自行车IC卡申办协议，并向该公司交纳IC卡押金300元、租赁费100元、工本费30元。现该公司已不能提供自行车租车服务，我只能申请退卡。按合同约定，如我方申请退卡，该公司将在24小时之后48小时之内办理，并根据相关规定全额退还押金和充值金金额。可该公司服务热线5333050已无法打通，该公司地址也无法找到，特请求政府帮助我，向邵阳天闻公共自行车管理服务有限公司追回押金，维护消费者合法权益。 | |||||||||||
| 处理情况 | ||||||||||||
| 受理单位： | 城市管理和综合执法局 | 受理时间： | 2020-12-17 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 受理情况： | 尊敬的网友：您好！您的来信我们已收悉，请您耐心等待回复。祝您生活愉快！ |
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| 处理单位： | 城市管理和综合执法局 | 处理时间： | 2020-12-30 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 处理结果： | 关于市民黎辉成反映公共自行车押金退还 事宜的回复
尊敬的黎辉成： 您好。您反映的原邵阳市公共自行车IC卡押金退还问题收悉。现回复如下： 接到来信后，我局立即组织力量调查处理。邵阳天闻公共自行车管理服务有限公司的有关人员于2020年12月23日与您本人取得了联系,并约定于2020年12月25日(星期五)上午9:00至11:00可到邵阳天闻公共自行车管理服务有限公司的办公地点(大祥区西湖路百春园)办理退回手续。款项已于当天上午退还到位。 感谢您对城市管理工作的关注与支持！
邵阳市城市管理和综合执法局 2020年12月30日 |
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| 来信人评价： |
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